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購物需知

親愛的露友,在此提醒您:
  在享受下單的快感之前,請您仔細閱讀以下購物須知,以及退換貨處理規則,以更清楚了解我們的處理程序與細則,謝謝您。

【購物流程】
從付款到您收到貨品約需 2 至 5 個工作天,依您選擇的物流不同,送貨時間也有所不同。

【購物方式】

「SHOPONE」讓您用最快最無負擔的方式進行購物。
我們建議您加入會員,享有會員專屬的折扣與累積分級活動。另外,可以使用「FB登入」綁定您的帳號,方便查詢訂單!

  • 購物步驟:
    選擇商品 ➔ 加入購物車 ➔ 訂單結帳 ➔ 填寫資料 ➔ 送出訂單

【付款方式】

我們提供了多項付款方式,讓您選擇對您最方便的方式來進行結帳。

  1. 線上刷卡
  2. 超商取貨付款
  3. 宅配貨到付款
  4. 銀行轉帳付款

※注意 : 若您因自行原因「貨到付款未領取」,請主動通知我們原因,並支付該趟損失運費後始可重新在本網站購物。否則將直接列入黑名單,所有會員權益或累積之購物金一併取消。

【運費說明】
  • 宅配到府(離島除外):

         依照不同商品尺寸,宅配運費分為 小物60元、大物100元兩種,您結帳時,兩種宅配價格都有出現,請選擇較便宜的那一個選項。

  • 7-11、全家 超商取貨:60元
    (使用「超商取貨」時,超商將核對身分證件,請務必填寫「真實姓名」,以免到店後因身分核對不符導致退件,如因此無法領件,須自行負擔運費損失。)
  • 請注意超商有重量與體積的限制:一件包裹重量 < 5kg、最長邊 < 45cm、7-11比全家多一個規定,第二長邊要 < 30cm,若因訂單內容超過此限制導致無法順利寄出,我方有權直接取消訂單。
  • 貨到付款(離島除外):190元 (貨到付款不適用於滿額免運費活動)

※若您因自行原因「貨到付款未領取」,請主動通知我們原因,並支付該趟損失運費後始可重新在本網站購物。否則將直接列入黑名單,所有會員權益或累積之購物金一併取消。

【發貨及收貨時間】

出貨日為每周一至周五,周末假日及國定假日不出貨。

宅配 : 訂單成立的隔日會進行出貨,通常是出貨後的下一個工作日送達,詳見附註(1)。

超商 : 訂單成立的隔日會進行出貨,通常是出貨後的2-3天會收到商品到店簡訊通知,請於七日內完成領取。

 

附註 :

(1)我們目前是委託黑貓宅配運送,除非遇到貨量較大的狀況,通常是當天寄出隔日收到,但若遇到周末假日則不一定,有可能會到次一個工作日才進行配送。

(2)宅配無法指定配送時間,例如希望晚上幾點送達,或是周末送。我們僅能盡量幫您備註在出貨單上,但無法保證送貨司機大哥是否願意配合,請見諒。


【發票開立】

本公司合法開立統一發票,採用電子發票,發票均隨貨附上,請您收到商品包裹時留意,勿將發票遺失丟棄,恕無法補發。

發票如需打上統一編號,請於結帳時留意有統一編號選填的欄位。


【退貨退款】

請您詳閱退貨需知

若您仍有其他疑問,歡迎您於上班時間撥打專線03-3622760,或點選右上角「聯絡我們」傳送訊息,我們會盡快回覆您唷!